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押題試卷四

卷面總分：100分     試卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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試分析報(bào)告文化的內(nèi)容


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簡述集合專家智慧可以采用哪些方法


案例二：以下問題為雷軍“小米的未來智能家庭”的演講文字實(shí)錄

我覺得，夢想對(duì)一個(gè)人還是非常重要的，因?yàn)橛袎粝氲脑捘悴拍軌驁?jiān)持幾十年不動(dòng)搖,孜孜不倦的去追求。我在辦小米的時(shí)候，我就想我們有沒有機(jī)會(huì)把它辦成世界級(jí)的偉大公司。換句話說，我們甚至有沒有可能辦成百年公司，百年基業(yè)。不少企業(yè)家都在談百年基業(yè)，金山軟件已經(jīng)干了25年，我知道百年基業(yè)是非常不容易的，尤其在中國，我甚至不相信在中國有人能干過百年。我?guī)е@個(gè)問題研究了一下，我發(fā)現(xiàn)居然有幾個(gè)公司干了百年，大家知道是哪幾個(gè)公司嗎?有三四家，最出名的叫“同仁堂”。我這一研究不要緊，發(fā)現(xiàn)同仁堂不是100年，是340年,跨越了幾個(gè)朝代，經(jīng)歷了多少輪戰(zhàn)火還能活下來，我就很好奇憑什么?

一是我認(rèn)為同仁堂能做百年，最最重要的事情是同仁堂的創(chuàng)始人講的幾句話:“品味雖貴必不敢減物力，炮制雖繁必不敢省人工。”第一句就是不要偷工減料，第二就是工作不偷懶，這兩句話合在一起就是“貨真價(jià)實(shí)”。在我們今天這個(gè)社會(huì)，做到貨真價(jià)實(shí)不容易，這些問題是怎么造成的?我覺得核心問題是我們能不能堅(jiān)信“貨真價(jià)實(shí)”。我相信絕大部分的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家都希望做到貨真價(jià)實(shí)，那為什么他們的企業(yè)做不到百年，文化傳承為什么傳不下來?同仁堂還有第二句話:“修合無人見，存心有天知。”意思是你做的事情沒有人知道，但是上天知道。所以用這種約束力讓同仁堂代代相傳，秉承了“貨真價(jià)實(shí)”的這種經(jīng)營理念。這是我在辦小米之前琢磨最多的一家公司，給了我很大的啟發(fā)。。t日管血3中,國拉平止皇三思上書園我們中國產(chǎn)品便宜,為什么感覺質(zhì)量很差?我們能不能竭盡全力做好產(chǎn)品?我們到工廠和供應(yīng)鏈看的時(shí)候，品質(zhì)管理、加工細(xì)節(jié)、做工會(huì)遙遙領(lǐng)先。我們剛開始做手機(jī)的時(shí)候，處理器全部買的高通最貴的處理器,包括所有配置都選的最高端的。 當(dāng)時(shí)絕大部分國產(chǎn)手機(jī)公司都是做幾百塊錢的手機(jī)，很多人是怎么便宜怎么來, |我們?cè)谶M(jìn)入這個(gè)市場的時(shí)候，因?yàn)槊恳粋€(gè)手機(jī)都是給我自己做的,我一定要叫它好用。所以我在想，我們只有向蘋果和三星學(xué)習(xí)，用全球最好的供應(yīng)鏈、最好的原材料、最好的工廠，才有機(jī)會(huì)做出最好的手機(jī)。這句話我可以展開說得更透，只有用最好的供應(yīng)商，最好的原材料，最好的加工廠，才有機(jī)會(huì)做出最好的手機(jī)。所以，我覺得好的品質(zhì)是花錢花精力找最好的人才有機(jī)會(huì)做出來的。

“海底撈為何能讓我嘆為觀止? 我有一-次在機(jī)場買了一本書《海底撈你學(xué)不會(huì)》，我覺得我學(xué)會(huì)了，為了驗(yàn)證我有沒有學(xué)會(huì)我還專門吃了幾次海底撈，去完以后真的嘆為觀止。我最震撼的是什么?海底撈的裝修很一般，店的位置也很一般，但是它有一點(diǎn)點(diǎn)非常不一樣的感受，它的服務(wù)員非常熱情，非常親切，讓你都覺得整個(gè)餐館都很好。有一次吃飯我就問那個(gè)服務(wù)員，你整天那么樂為什么?你不就做個(gè)服務(wù)員嗎，結(jié)果給人教訓(xùn)了一頓。人家說我40幾歲的下崗女工找不到工作，海底撈一個(gè)月給我四千多工資，我睡覺做夢都會(huì)笑醒。那句話真給我震住了，就是海底撈對(duì)員工很好，員工在公司感覺很好的時(shí)候他對(duì)客戶就完全不同。海底撈最重要的還有，就是海底撈的口碑非常強(qiáng)大。口碑的核心不簡單是好產(chǎn)品有口碑，或者又好又便宜的產(chǎn)品有口碑，有口碑的其實(shí)是超出消費(fèi)者的預(yù)期!海底撈就是和用戶做朋友，超出用戶預(yù)期。

只有專注，并且做到極致，你才有機(jī)會(huì)做到世界第一。現(xiàn)在還需要做什么呢?防偽。怎么才能讓用戶檢測是真的還是假的呢?其實(shí)就是要做到專注和極致。小米的夢想:帶動(dòng)中國企業(yè)在各自領(lǐng)域成為世界第一。小米用中國產(chǎn)地成本價(jià)，用中國最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，"造福全世界，造福全人類。所以光小米一家不夠，我們應(yīng)該像當(dāng)年索尼帶動(dòng)日本整個(gè)工業(yè)一樣，讓中國所有產(chǎn)品都變得更加優(yōu)質(zhì)。所以，去年年初我有了這個(gè)計(jì)劃。我們未來的目標(biāo)是什么?從去年年初開始，我們的目標(biāo)就是帶動(dòng)一百家這樣的企業(yè)一起成長，一起在中國做大，一起揚(yáng)帆出海，成為全球企業(yè)。在今年7月份，我們講到當(dāng)初創(chuàng)辦小米時(shí)的夢想，這個(gè)夢想四年前還不敢講。所以我們 的夢想是什么呢?我們的夢想就是“星辰大海”__我們要 把全球看成我們的市場，我們希望帶動(dòng)中國企業(yè)在各自的領(lǐng)域成為世界第一,這就是我們的目標(biāo)。我真的沒有想到只用了三年時(shí)間我們就成了世界前三，我以為明年才會(huì)做到世界前三，但是我真的相信用五到十年時(shí)間，小米手機(jī)有機(jī)會(huì)成為世界第一。而且小米所帶動(dòng)的周邊合作伙伴，我們至少會(huì)有20個(gè)世界第一。我希望小米的這波創(chuàng)業(yè)對(duì)中國的影響，就像三星之于韓國，索尼之于日本。我希望小米的夢想成為中國的未來，中國越來 B.越多的企業(yè)在 全世界范圍內(nèi)崛起，成為“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”的代名詞。讓全世界享受中國科技創(chuàng)新的力量，我覺得這才是整個(gè)我做小米希望對(duì)社會(huì)有點(diǎn)幫助的地方。

(1) 雷軍講了哪些內(nèi)容?這個(gè)案例給你哪些啟示?

(2)你認(rèn)為在未來激烈的競爭中,小米如何取得優(yōu)勢?互聯(lián)網(wǎng)思維的關(guān)鍵是什么?


簡述日本咨詢產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)


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